請求書カード払い(買い手向けサービス)

トラブル・こんなときには

• ログインできない
  パスワードがわからない場合パスワードを再発行ください。 ログイン用ページ下部にある「パスワー...
• 手続き状況を確認したい。申請が完了したかわからない。
  以下の方法で、確認いただけます。1.サービス画面のステータス一覧で確認   ▶️ ステータス確...
• 利用規約の同意ができない
  以下手順でお試しください。１.メールアドレス、パスワード入力後、「利用規約を確認する」を押下２...
• キャリアメールなのにメールが届かない
  以下の可能性がございますのでご確認いただけますと幸いです。・アカウント登録時に使用したメールア...
• 申請時にエラー（フォームに入力エラーが存在します）
  ご入力内容にエラーがございます。よくあるエラー原因：振込先口座の金融機関名・支店名 金融機関...
• 申請時にエラー（「支払い先法人名」を検索できない）
  「新しい取引先の追加」画面で下記のエラーメッセージが表示される場合、以下が考えられます。法人名...
• カード登録時にエラーが出る
  表示されているエラーメッセージにより、対処方法が異なります。   本人認証に失敗しました カ...
• 申請時にエラー（「この内容で申し込む」を押しても、先に進まない）
  以下が考えられます。WifiやLAN等によるネットワーク速度に問題がある 少し時間をあけ、イン...
• ログインをしようとすると「認証に失敗しました。」というエラーが出る
  アカウント登録時に設定いただいたメールアドレス・パスワードとは違う内容でご入力いただいて...
• 該当の金融機関名が見つからないと表示される
  エラーの原因として、以下の可能性がございます。■振込先口座の金融機関名、支店名を直接入力...
• ユーザー登録申請後、翌営業日になっても使用可能にならない
  弊社では、ユーザー登録にあたり審査を行なっております。審査完了次第、ご利用いただけるようになり...

このサービスについて

• カード払い申請〜カード引き落としまでの流れを知りたい
  【振込予定日設定について】 振込予定日は、請求書カード払い申請日の翌日起算で、3営業日以降の日...
• サービス利用手数料はいくらですか？
  請求金額(振込金額)の2.7*〜3％(税別)が利用手数料となります。※2.7％は毎月20日時点...
• カード払い申請の証憑となる書類内容や情報を知りたい
  【証憑として必要な情報】・支払者名（貴社名）・請求者名（お取引先名）・請求金額・振込先金融機関...
• どのタイミングでカード決済が確定しますか？
  いただいたカード払い申請の審査が可決後、正式に決済されます。本サービスにおける決済日とは、「カ...
• ユーザー側で直接銀行振込をするのか？
  ユーザー様側でカード決済いただいた後、弊社がユーザ様の代わりに取引先様にお振込を代行するサービ...
• カード払いできる金額の上限はありますでしょうか?
  ご利用カードの上限につきましては、お持ちのカードの利用可能枠に準ずることとなっております。※E...
• 最大60日延長とはどのような時に出来るものなのでしょうか？
  クレジットカード会社様の締め日と引き落とし日によりますが、タイミングによっては、最大で60日延...
• 支払先は本サービスを利用したことがわかるのでしょうか？
  申請時にお客様にご入力いただく「振込依頼人名」にて振り込みいたします。このため、対象の請求書に...
• 利用金額の上限や下限はありますか？
  カードの利用限度額が利用金額の上限となります。   ...
• 誰でも利用できますか？
  カードをお持ちの国内法人・個人事業主のお客様にご利用いただけます。
• サービス利用手数料以外に発生する手数料などはありますか？
  サービス手数料以外に別途発生する手数料はございません。※振込手数料につきましては、通常請求金額...
• 今持っているカードを使ってカード払い申請を行えるのでしょうか？
  お客様が既にお持ちのカードにてご利用いただけます（本サービスではカード発行は行なっておりません）。

サービス概要

• 推奨ブラウザ環境
  #Windows* Microsoft Edge最新版* Google Chrome最新版 #...
• サービス提供事業者/サービス内容
  事業者の名称 株式会社デジタルガレージ 代表者の氏名 代表取締役 林 郁 ...

操作方法

• 申請や審査の状況、過去の履歴等を確認したい
  申請・審査・振込状況、および履歴については、以下の手順にてご確認ください。1.ログイン後、画面...
• 過去の支払い明細を出力したい
  下記手順にて、「サービス利用明細書」をダウンロードできます。おそれいりますが、領収書の発行は承...
• アップロードする請求書のファイル形式について
  「PDF」または「画像」ファイルをアップロードください。※画像ファイルは、「.jpg（.jpe...
• カード払い申請の前に、先にカードを登録できますか？
  以下手順でご登録が可能です。【カード登録手順】１）メニューを開くPC版：右上のアカウント（）を...
• 検収完了ボタンについて
  すでに請求元から商品・サービスの提供を受けているか、契約が締結済みであるかを確認する項目です。...
• 振込手数料が請求元負担の場合、金額欄にはどのように入力したら良いですか？
  1.「ご請求元」（売り手）負担の場合下記2点にご注意ください。申請時、「振込金額（請求金額）」...

申請可否

• サービス対象外の取引はありますか？
  以下全てに該当するお支払いについて、原則、ご利用可能です。・事業上のお支払い・国内法人（法人...
• 請求金額の一部についてのお支払い
  請求金額の一部についてのお支払いはサービス対象外となります。（請求金額合計110万円のうち、5...
• 人件費、給与のお支払い
  請求書等が存在する法人へのお支払いは、サービス対象です。（例）外部企業への業務委託費用の支払い...
• 賃料のお支払い
  オフィス・店舗賃料など、会社・事業の運営に関するお支払いはサービス対象です。 請求書または契約...
• 生命保険料、社会保険料、税金の支払いに利用できますか
  下記をご参照ください。※審査の結果、お取り扱いできない場合もございます。 生命保険料◾️法人の...
• １枚の請求書について、複数のカードで支払いできますか？
  1枚の請求書について、1枚のカードで、1回のお支払いとなります。※あとから分割のご利用可否につ...
• 法人登録されていない（法人番号を持っていない）団体からの請求書は利用対象外なのでしょうか？
  ご利用いただくことができません。お支払先は「国内法人番号を取得の法人のみ」とさせていただいてお...
• 支払い対象として利用できる請求書に制限はありますか？
  日本国内の法人が発行する書類（請求書やその他証憑として使用できるもの）に限られます。 海...
• 本サービスの利用対象外となる取引先の業態はありますか？
  カードブランドにより基準が異なります。 (JCBの場合)以下を取り扱う業態の取引先への立て替え...

カード

• 利用できるカードブランドはなんですか？
  現時点でご利用いただけるカードブランドはVISA、Mastercard、JCBです。 ※海外の...
• カード登録の追加、削除について
  カードは、最大5枚まで登録いただけます。5枚を超える場合は、登録済みのカードを削除後、新たに追...
• カード払い申請を行なった場合、カードのポイントは付与されますか？
  お買い物等でポイントが付与されるカードであれば、原則、同様に付与されます。※ご利用カードにより...
• デビットカード・プリペイドカードは利用できますか？
  デビットカードでもご利用可能です。ただし、決済時に銀行口座から即時引き落としされるデビットカー...
• カードの名義は個人名義でも大丈夫ですか？
  個人名義のカードも利用可能でございますので、是非ご利用いただけますと幸いです。※ご本人様にてカ...
• ３Dセキュア認証がないと申請できないでしょうか？
  本サービスはセキュリティ上の観点より、3Dセキュア2.0に対応したカードのみ利用できるよ...

振込

• 申請後、先方の口座に振り込みされるのはいつですか？
  申請時に登録された「振込予定日」当日*に、振込処理を行います。振込予定日は、「申請日の翌日から...
• 振込予定日は何日先まで指定が可能でしょうか？
  振込予定日は直近30営業日以内で、受付可能な日程から選択いただけます。
• 振込は何時頃に行われますか？
  弊社から銀行様へ振込依頼は、振込予定日当日の午前中を目処に行なっております。 着金時間につきま...
• カード払い申請から何日で先方に着金になりますか？
  着金日につきましては、申請時にご設定いただいた振込予定日当日のお振込を予定しております。...

アカウント

• アカウントの解約について
  お問い合わせ窓口までご連絡ください。弊社にてお手続きを承ります。その際、以下3点をメールに記載...
• パスワード変更をしたい
  以下手順でご変更いただけます。1.メニューを開くPC版：右上のアカウント（）を押下スマートフォ...
• 登録が出来ないメールアドレスはありますか？
  フリーメールアドレスはご登録出来ません。（icloud.com、outlook.com 等）※...
• 新規登録したらすぐにサービスを開始できるのでしょうか。
  サービスご利用開始までの流れは以下の通りです。１）メールアドレス・パスワードを設定し、利用規約...