請求書カード払い(買い手向けサービス)

トラブル・こんなときには

• アカウント登録したが、ログインできない
  アカウントご登録後に、ユーザー登録申請を完了いただく必要がございます。 ※ユーザー登録申...
• クレジットカード決済完了のメールが届いていない。
  弊社にていただいた申請が審査中の可能性がございます。ご申請いただいた請求書の内容審査に、1,2...
• 新規アカウント登録をしているのですが、利用規約同意ができません
  以下の手順にてお試しいただけますと幸いです。 １、メールアドレス、パスワード入力後、「利用規約...
• キャリアメールなのにメールが届かない
  以下の可能性がございますのでご確認いただけますと幸いです。・アカウント登録時に使用したメールア...
• 申請時にエラー（フォームに入力エラーが存在します）
  ご入力内容にエラーがございます。よくあるエラー原因：振込先口座の金融機関名・支店名 金融機関...
• カード登録時にエラーが出る
  表示されているエラーメッセージにより、対処方法が異なります。   本人認証に失敗しました カ...
• カード払い申請を何度試しても先に進まない。
  WifiやLAN等によるネットワーク速度の問題の可能性がございます。請求書申請を行なった際、約...
• ログインをしようとすると「認証に失敗しました。」というエラーが出る
  アカウント登録時に設定いただいたメールアドレス・パスワードとは違う内容でご入力いただいて...
• 該当の金融機関名が見つからないと表示される
  エラーの原因として、以下の可能性がございます。■振込先口座の金融機関名、支店名を直接入力...
• ユーザー登録申請後、翌営業日になっても使用可能にならない
  弊社では、ユーザー登録にあたり審査を行なっております。審査完了次第、ご利用いただけるようになり...

このサービスについて

• カード払い申請〜カード引き落としまでの流れを知りたい
  【振込予定日設定について】 振込予定日は、請求書カード払い申請日の翌日起算で、3営業日以降の日...
• サービス利用手数料はいくらですか？
  請求金額(振込金額)の2.7*〜3％(税別)が利用手数料となります。※2.7％は毎月20日時点...
• カード払い申請の証憑となる書類内容や情報を知りたい
  【証憑として必要な情報】・支払者名（貴社名）・請求者名（お取引先名）・請求金額・振込先金融機関...
• どのタイミングでカード決済が確定しますか？
  いただいたカード払い申請の審査が可決後、正式に決済されます。本サービスにおける決済日とは、「カ...
• ユーザー側で直接銀行振込をするのか？
  ユーザー様側でカード決済いただいた後、弊社がユーザ様の代わりに取引先様にお振込を代行するサービ...
• カード払いできる金額の上限はありますでしょうか?
  ご利用カードの上限につきましては、お持ちのカードの利用可能枠に準ずることとなっております。※E...
• 最大60日延長とはどのような時に出来るものなのでしょうか？
  クレジットカード会社様の締め日と引き落とし日によりますが、タイミングによっては、最大で60日延...
• 支払先は本サービスを利用したことがわかるのでしょうか？
  振り込み名義人をユーザー様側で指定いただくことが可能な為、対象の請求書に関しては、お支払い先に...
• 利用金額の上限や下限はありますか？
  カードの利用限度額が利用金額の上限となります。   ...
• 誰でも利用できるのでしょうか？
  国内の法人のみご利用可能です。
• サービス利用手数料以外に発生する手数料などはありますか？
  サービス手数料以外に別途発生する手数料はございません。※振込手数料につきましては、通常請求金額...
• 今持っているカードを使ってカード払い申請を行えるのでしょうか？
  お客様が既にお持ちのカードにてご利用いただけます（本サービスではカード発行は行なっておりません）。

サービス概要

• 推奨ブラウザ環境
  #Windows* Microsoft Edge最新版* Google Chrome最新版 #...
• サービス提供事業者/サービス内容
  事業者の名称 株式会社デジタルガレージ 代表者の氏名 代表取締役 林 郁 ...

操作方法

• 申請や審査の状況、過去の履歴等を確認したい
  申請・審査・振込状況、および履歴については、以下の手順にてご確認ください。1.ログイン後、画面...
• 過去の支払い明細を出力したい
  下記手順にて、「サービス利用明細書」をダウンロードできます。おそれいりますが、領収書の発行は承...
• 申請時にアップロードする請求書のファイル形式に決まりはありますか？
  「PDFファイル」または、「画像ファイル」にてアップロードをお願いいたします。 　※画像...
• カード払い申請の前に、先にカードを登録できますか？
  以下手順でご登録が可能です。【カード登録手順】１）メニューを開くPC版：右上のアカウント（）を...
• 検収完了ボタンについて教えてください
  検収完了の確認ボタンについて：すでに請求元から商品・サービスの提供を受けているか、契約が締結済...
• 振込手数料が請求元負担の場合、金額欄にはどのように入力したら良いですか？
  該当の振込手数料金額がアップロードいただいた書類に記載されていれば問題ございません。 もし、振...

申請可否

• サービス対象外の取引はありますか？
  以下全てに該当するお支払いについて、原則、ご利用可能です。・事業上のお支払い・国内法人（法人...
• 請求書の一部金額をカード払いするために利用することは可能でしょうか？
  請求金額のうち一部の金額についてのご利用はお受け出来ないこととなっております。 また、1...
• 人件費、給与支払いをカード払いにすることは可能でしょうか？
  弊社サービスでは、法人向けの支払である場合にご利用可能です。恐れ入りますが、自社社員への給与支...
• 賃料の支払いをカード払いにすることは可能でしょうか？
  オフィス賃料などの会社・事業の運営に使用しているものであれば可能です。※社宅や個人宅などの家賃...
• 生命保険料、社会保険料、税金の支払いに利用できますか
  下記をご参照ください。※審査の結果、お取り扱いできない場合もございます。 生命保険料◾️法人の...
• 一枚の請求書に対して、2枚のカードでの申請は可能でしょうか？
  1枚の請求書について、1枚のカードで、1回のお支払いでのご利用となります。 ※あとから分...
• 法人登録されていない（法人番号を持っていない）団体からの請求書は利用対象外なのでしょうか？
  ご利用いただくことができません。お支払先は「国内法人番号を取得の法人のみ」とさせていただいてお...
• 支払い対象として利用できる請求書に制限はありますか？
  日本国内の法人が発行する書類（請求書やその他証憑として使用できるもの）に限られます。 海...
• 本サービスの利用対象外となる取引先の業態はありますか？
  カードブランドにより基準が異なります。 (JCBの場合)以下を取り扱う業態の取引先への立て替え...

カード

• 利用できるカードブランドはなんですか？
  現時点でご利用いただけるカードブランドはVISA、Mastercard、JCBです。 ※海外の...
• 登録できるカードの枚数は何枚までですか？
  クレジットカードのご登録は現状5枚までとさせていただいております。
• カード払い申請を行なった場合、カードのポイントは付与されますか？
  カードによって異なりますが、お買い物等でポイントが付与されるカードであれば、本サービスも...
• デビットカード、プリペイドカードを利用する場合、どのタイミングで出金されますか？
  決済時に銀行口座から即時引き落としされるデビット/プリペイドカードの仕様上、本サービスは、 「...
• カードの名義は個人名義でも大丈夫ですか？
  個人名義のカードも利用可能でございますので、是非ご利用いただけますと幸いです。※ご本人様にてカ...
• ３Dセキュア認証がないと申請できないでしょうか？
  本サービスはセキュリティ上の観点より、3Dセキュア2.0に対応したカードのみ利用できるよ...

振込

• カード支払い後、振り込みはいつ実行されますか？
  お客様にてご指定いただいた振込予定日当日に振込処理を行います。 土日・祝日を除く毎営業日をご指...
• 振込予定日は何日先まで指定が可能でしょうか？
  振込予定日は直近30営業日以内で、受付可能な日程から選択いただけます。
• 振込は何時頃に行われますか？
  弊社から銀行様へ振込依頼は、振込予定日当日の午前中を目処に行なっております。 着金時間につきま...
• カード払い申請から何日で先方に着金になりますか？
  着金日につきましては、申請時にご設定いただいた振込予定日当日のお振込を予定しております。...

アカウント

• パスワード変更をしたい
  以下手順でパスワードの変更が可能です。１）メニューを開く PC版：右上のアカウント（）を押下...
• 登録が出来ないメールアドレスはありますか？
  フリーのメールアドレスはご登録出来ません。 （icloud.com、outlook.co...
• 新規登録したらすぐにサービスを開始できるのでしょうか。
  サービスご利用開始までの流れは以下の通りです。１）メールアドレス・パスワードを設定し、利用規約...