カード登録時にエラーが出る 2025年06月24日 06:14 更新 回答 表示されているエラーメッセージによって原因が異なります。下記内容をご確認ください。 ◾️主なエラーメッセージおよび想定されるエラー原因(解決方法) エラーメッセージ 想定されるエラー原因(解決方法) 本人認証に失敗しました。クレジットカード会社へご相談ください。ご相談の際は、「◯月◯日(申請日)に、STORESビジネスあと払いというサービスで決済を試みたが本人認証エラーとなっている」旨をご相談ください。 カード会社の認証システム上のエラーを受け取っている状態です。カード会社へお問い合わせいただくか、別のカードをご利用ください。 お客様のカードはご利用できません。別のカードで再度申請をしてください。 以下いずれかの可能性がございます。・カードご利用枠超過の状態本サービスでは、振込金額とサービス利用手数料の合計額が決済額になります。例えば、ご申請時点で振込金額は利用枠内であっても、サービス利用手数料、消費税を含めるとオーバーしてしまう場合は、ご利用いただくことができません。・カード会社の認証システム上のエラーを受け取っている状態別のカードをご利用いただくか、カード会社へお問い合わせください。 カード会社判断により、お客様のカードはご利用できません。別のカードで再度申請をしてください。 3Dセキュア2.0の設定状況をクレジットカード会社へご確認ください。 3Dセキュア2.0設定済みカードであることを確認できない状態です。本サービスでは、セキュリティのため、3Dセキュア2.0に対応したカードのみ、ご利用いただけます。3Dセキュア2.0の設定状況をカード会社へお問い合わせください。 上記以外のエラーメッセージ お問合せフォームよりお問合せください。 ◾️カード会社へお問合せいただく際のご留意事項 ・カード会社へお問合せいただく際は、以下をお伝えください。 「○月○日に、STORESビジネスあと払い というサービスで決済を試みたが認証エラーとなっている」 ・お問い合わせ先はカード裏面に記載されていることが多いかと存じます。 関連記事 申請時にアップロードする請求書のファイル形式に決まりはありますか? 該当の金融機関名が見つからないと表示される キャリアメールなのにメールが届かない どのタイミングでカード決済が確定しますか? カード払い申請〜カード引き落としまでの流れを知りたい 戻る よくある質問トップに戻る